Versión ES-2026-10-28 · 28/10/2026
VKM International LLC, Avto Varazi St. 7, Tbilisi, Georgia, teléfono +995 588 887 888, info@svcost.com. No hemos designado delegado de protección de datos.
| Datos | Para qué | Base jurídica |
|---|---|---|
| Usuario, contraseña (guardada cifrada), nombre, apellidos, correo electrónico y su verificación. Si entra con Google: el nombre, los apellidos y el correo que nos facilita Google. | Crear y gestionar su cuenta; enviarle avisos del servicio. | Contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Versión de las condiciones aceptadas, fecha y hora, dirección IP y su consentimiento de inicio inmediato en cada pedido. | Poder demostrar qué aceptó usted. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
| Planos que sube. Se envían a Google (Gemini) en cuanto los sube, antes de que usted vea y confirme el precio, para leer las estancias y la superficie. | Calcular la superficie, el precio y el presupuesto. | Contrato y medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b). |
| Superficies y número de estancias leídos de cada plano, guardados junto a una huella numérica del archivo (sin su nombre). | Que el mismo plano dé la misma lectura y no se le cobren importes distintos. | Interés legítimo (art. 6.1.f). |
| Fotografías que sube para el foto-diseño. Se envían a Google (Gemini) y no las guardamos en nuestro servidor. | Generar las imágenes y la especificación. | Contrato (art. 6.1.b). |
| Documentos e imágenes generados. | Entregárselos y atender reclamaciones. | Contrato (art. 6.1.b); interés legítimo para la copia de control (art. 6.1.f). |
| Mensajes que escribe al asistente de IA (se envían a Google con los 6 últimos turnos de la conversación; no los guardamos). | Responderle. | Contrato (art. 6.1.b). |
| Recargas y pagos: número de pedido, importe, estado, fecha, identificador del pedido en Bank of Georgia; y, como prueba del país del cliente a efectos fiscales, dirección IP, idioma del navegador, país emisor y número enmascarado de la tarjeta. | Cobrar, llevar su saldo, cumplir obligaciones fiscales. | Contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c). |
| Hora de su último acceso y segundos de uso activo por día; registro de las últimas 200 subidas (usuario y nombre original del archivo). | Seguridad, soporte y mejora del servicio. | Interés legítimo (art. 6.1.f); puede oponerse. |
| Valoraciones (estrellas y comentario) que nos envíe. | Mejorar el servicio. | Su consentimiento al enviarlas (art. 6.1.a). |
| Recuento de páginas vistas por día (sin datos personales) y, solo si acepta las cookies, un identificador aleatorio (cookie svv). | Contar visitantes únicos. | Consentimiento (art. 6.1.a). |
| Recuento técnico de visitantes: una huella numérica calculada con su dirección IP, su navegador y una clave que cambia cada día; no se guarda en su navegador, no permite recuperar la IP y se descarta al terminar el día (solo queda el número de visitantes por día). Las visitas de robots y las nuestras se excluyen. | Saber cuántas personas visitan el sitio. | Interés legítimo (art. 6.1.f); puede oponerse. |
| Solo si marca la casilla opcional al confirmar un presupuesto: comunidad autónoma, superficie, estado y nivel de acabados elegidos, tipo de obra, importes del presupuesto (mano de obra, materiales, base imponible, IVA y total) y el mes del pedido. Nunca su nombre, correo, dirección, plano, fotografías ni el archivo. | Publicarlo de forma anónima en la página «Presupuestos reales» como ejemplo de presupuestos reales. | Su consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puede retirar en cualquier momento (art. 7.3) escribiendo a info@svcost.com; lo quitamos de la página en un plazo máximo de 7 días. Retirarlo no afecta a su pedido. |
Los datos de los formularios son necesarios para darle el servicio; sin ellos no podemos crear la cuenta ni prestar el servicio.
Cálculo automático. La superficie de su plano y, con ella, el precio se calculan automáticamente. Antes de pagar ve la superficie y el importe y decide usted si confirma.
No vendemos sus datos.
VKM International LLC está establecida en Georgia, país que no cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea; nuestro equipo accede a los datos desde Georgia porque es necesario para ejecutar el contrato con usted (art. 49.1.b RGPD). Según las condiciones de Google, los datos enviados a la API de Gemini pueden almacenarse de forma transitoria o en caché en cualquier país en el que Google o sus agentes tengan instalaciones; para estas comunicaciones nos amparamos en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea incluidas en los términos de tratamiento de datos de Google. Puede pedir más información en info@svcost.com.
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Plano principal | Se borra al terminar el cálculo. Si sube un segundo plano, se borra en la primera limpieza automática después de 24 horas. |
| Fotografías | No se guardan en nuestro servidor. |
| Documentos e imágenes en «Mis proyectos» | Hasta la primera limpieza automática después de 24 horas. |
| Copia de control de los documentos generados | Hasta 90 días; el registro con tipo de documento, nombre de archivo y fecha, mientras exista su cuenta. |
| Superficies leídas por plano (sin su nombre) | Mientras prestamos el servicio; puede pedir su borrado. |
| Cuenta y datos de perfil | Mientras no pida la baja; después, bloqueados durante los plazos legales para atender reclamaciones. |
| Pagos y datos fiscales | Los plazos que exige la normativa fiscal. |
| Registro de subidas | Las últimas 200 subidas. |
| Huellas del recuento de visitantes | Hasta el fin del día; después solo totales por día. |
| Uso activo y último acceso | Mientras exista su cuenta. |
| Datos publicados en «Presupuestos reales» (solo si lo aceptó) | Mientras no retire su consentimiento; al retirarlo se quitan de la página y del registro de publicación. |
| Datos en Google (Gemini) | Google los registra durante un período limitado para detectar abusos y no los usa para mejorar sus productos. |
Puede pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación y la portabilidad de sus datos, y retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en él, escribiendo a info@svcost.com. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
El servicio es para mayores de 18 años.
| Cookie | Tipo | Finalidad | Duración | ¿Consentimiento? |
|---|---|---|---|---|
| Sesión | Propia, técnica | Mantener su sesión iniciada | Hasta que cierre el navegador; si entra con Google, hasta 180 días | No |
| svc_ck | Propia, técnica | Recordar su elección sobre cookies | 180 días | No |
| svv | Propia, medición | Contar visitantes únicos por día | 180 días | Sí |
| Google Fonts | De Google | Cargar tipografías (Google recibe su dirección IP) | Según Google | Sí |
| Inicio de sesión con Google | De Google | Entrar con su cuenta de Google | Según Google | Se carga cuando pulsa el botón de Google o si ha aceptado las cookies |
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